On 14 February 2026, Odido confirmed a massive data breach affecting 6.2 million customers. KPN capitalized on the panic, but human speed is fundamentally flawed. Here's how automated trigger rules beat manual marketing.
Op 14 februari 2026 bevestigde Odido een enorm datalek waarbij 6,2 miljoen klanten betrokken waren. KPN profiteerde van de paniek, maar menselijke reactiesnelheid schiet tekort. Lees hoe geautomatiseerde regels handmatige marketing verslaan.
On 14 February 2026, a story broke that made every Dutch telecom challenger wish they had an automated trigger ready. Here's exactly what a rule in Mentione would have looked like — and what it would have delivered.
6,2 miljoen klanten getroffen, een kwart van de recente overstappers weg bij Odido. Voor telecomconcurrenten was dit het grootste advertentiemoment van het jaar. De meeste misten het volledig.